1.此行程为散客标准团；
2.由于火车票实行实名制，报名请提供出游者面部和证件号清晰的身份证复印件、扫描件或是传真件；实名制铺位全部为随机打票，无法保证指定的上下铺位及车厢，若有不便，敬请谅解；
3.请游客随身携带有效、清晰身份证原件（儿童户口本原件）；机票为团队折扣票，出票后不得签转、更改、退票，旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的，视为自愿放弃，费用不退；
4.遇国家政策性调价或人力不可抗拒因素（如：航班延误，取消、火车晚点、自然灾害、战争等）造成行程游览推迟或取消，我社只负责退还我社所拿折扣后的门票及未发生的其他费用，不承担由此造成的损失；
5.住宿安排标准为：当地商务酒店双人标准间，带独立卫生间；若酒店不提供三人间及加床服务；出现单男单女，由游客补交单房差价；提前入住游客请自行前往入住，延住游客请自行返程；
6.如在旅行社安排的购物场所购买商品如出现质量问题，旅行社会配合退换货，但不承担任何责任；
7.对持有军官证、学生证、65岁以上老人持老年证及其他有效证件者，实行折扣后门票优惠，并在导游购票前向导游出示，否则将不享受优惠，优惠金额将由导游以现金形式在当地退给客人；
8.游客若有赶火车赶飞机的情况，请提前与工作人员联系，我社依据具体情况安排游客出行线路及顺序。
9.为了顺利接待客人，客人手机需保持24小时畅通；导游会于如出团前一天下午与客人取得联系，如21：30前导游未与您取得联系，请联系计调部电话：0937-5953896
10.
温馨提示
西北旅游须知 甘肃地处中国西部地区，各方面无法与内地相比，同级别接待标准要比内地差，由于旅游起步较晚、旅游 意识和旅游相关设施不是很完美、景点沿途餐厅条件等与内陆旅游发达地区相比较，无论从软硬件设施或饭菜质量都有一定的差距，请各位游客理解，并有相应的心理准备。用餐口味偏重，喜辛辣。请保管好个人贵重物品(相机\笔记本电脑\现金等),离开房间外出时请将贵重物品随身携带,禁止放在房间,如有丢失后果自负.。甘肃气候干燥凉爽、白天日照充足，请携带好墨镜、帽子、防晒霜、润唇膏等个人防护用品。晚上温度较低，请携带1件便于增减的保暖衣物。