●该产品报价为综合优惠价格，持军官证、导游证、记者证、教师证、残疾证、老人证等证件不能减免门票费用；
●自费项目我社导游不会强制推介，如有50%的客人参加，请不参加的客人在车外等候。如游客在行程进行中，在未同旅行社协商一致的情况下，擅自离团，将视为本旅游合同（包括所有综合旅游服务项目及保险责任）的自动终止，费用均无法退还。
●行程报价中所含房费按双人标准间/2人核算。如要求三人间或加床，需视入住酒店房型及预订情况而定。通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。
●住宿为两人标准间，费用含没人每天一床位，未含单方差，如报名时出现单男单女（或报名出现单数）须补单间差
●70周岁以上老年人预订出游，须与组团社签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游，因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解；
●敦煌娱乐活动丰富，滑沙、骆驼等；除了我们行程中包含的景点外，您在自由活动休息的时候也可以自行参加导游推荐的另付费娱乐项目（价格请您参考行程自费项目表）。并提前告知，由导游根据最佳时间进行合理安排，不给旅游留下遗憾。
● 我们承诺绝不减少餐标，且各团队餐厅菜式比较雷同，餐未必能达到亲的要求，建议您可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。旅游期间切勿吃生食，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品引起的肠胃疾病，旅行社不承担经济赔偿责任。
●行程中所含用餐费用旅行社已经预付，如客人取消，视为自动放弃，不退费用，当地事物未必会符合游客口味，敬请见谅
●请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在甘肃、青海当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在甘肃、青海当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。
● 因服务能力有限，如下情况的游客恕不接待，敬请谅解：
1、未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团；
2、大中型手术的恢复期病患者、孕妇及行动不便者；
3、重大疾病患者；
●如因修路或长时间排队等原因，根据实际情况我司有权在不减少及不降低任何接待标准的前提下调整行程先后顺序；
●西北地区较省内经济落后，故旅游中吃、住、行等方面无法与南方、北方城市相比较，请您理解。
●本旅行社已按国家规定购买旅行社责任保险，建议客人购买个人旅游意外险
●请您按照出团通知书上提示的航班出发时间及机场信息，按时抵达机场相应航空公司柜台，自行办理登机手续。国内航班请至少在航班起飞前90--120分钟在航空公司柜台办理登机手续。
●禁忌提示：尊重当地的风俗习惯、宗教礼仪等，入乡随俗，融入道地的民风民情。
●着装提示：当地早晚温差较大，建议携带轻便、防风、保暖、体积小的衣物为主，并携带厚手套及帽子以备不时之需。
●旅游者如需购物或参加另行付费的旅游项目需和地接社协商一致，同时在当地补签自愿去购物店和参加另行付费旅游项目的相关合同。