随着我省新冠肺炎疫情防控形势趋稳向好，应急响应级别由一级调整为三级，疫情防控转入分区分类分级管理时段，全省文旅行业把握形势任务，完善策略措施，毫不放松抓紧抓实抓细疫情防控，统筹做好企业复工复产工作，努力把疫情影响造成的损失降到最低。为此，省文旅厅征集编撰了部分文旅企业化危为机，稳岗就业，积极应对新冠肺炎疫情的纪实案例，希望能给广大文旅企业应对疫情提供借鉴参考。
守望相助战“疫”魔 同舟共济克时艰
——甘肃云发文化旅游产业开发集团抗“疫”纪实
2020年1月，正当举国上下共迎新春佳节，文旅企业满怀信心积极备战春节假日旅游接待工作，一场新冠肺炎疫情肆虐蔓延，将蓬勃发展的文旅产业带进了严冬，全国各地迅速启动重大突发公共卫生事件一级响应。疫情就是命令，防控就是责任，地处西部边陲的甘肃云发文化旅游产业开发集团积极响应党中央的号召，坚决扛起疫情防控政治责任，全力做好疫情防控各项工作，积极投入疫情防控的人民战争，坚决遏制疫情蔓延势头。
一、坚决服从大局，落实防控措施
疫情爆发初期，为了广大游客的健康与安全，避免人员聚集引发疫情感染扩散，按照中央和省州县关于新冠肺炎疫情防控的紧急通知，云发文化旅游产业开发集团算大局账，算政治账，不计损失、不计成本，全面停止有组织的文化活动、全面停止旅游经营。集团下属甘肃法台山国家4A级旅游景区、和政县松鸣岩国际旅行社、云海闲庭度假酒店、昊瑞宾馆、花儿之家养生别墅、宁河韵艺术团等景区宾馆酒店停业、艺术团停止演艺、旅行社停止地接和旅游业务，并主动做好退票解释等工作。景区停业期间实行封闭管理，严格实行实名登记管理制度，禁止无关人员、车辆进入景区，并对疫情防控期间出入景区的工作人员、车辆登记造册。景区值班人员实行每日身体健康检测，发现疑似症状人员，立即隔离并按规定及时报告防控指挥部。不定时对景区内设施、设备进行消杀防疫，保持景区清洁卫生，减少病毒污染风险。每天向属地主管部门报告当天疫情防控情况，对疫情信息做到第一时间收集、第一时间研判、第一时间上报，严格执行24小时值班制度，做好值班值守工作。
二、积极捐款捐物，支援一线防疫
集团董事长周海云作为临夏旅游州旅游协会会长，第一时间通过协会向全州文化旅游企业和会员单位发出倡议，为抗击疫情捐款捐物。甘肃云发文化旅游产业开发集团作为临夏州旅游协会会长单位，带头向和政县慈善协会捐款10万元。其它会员企业也纷纷捐款、捐物达20多万元，向临夏州防疫一线送去了口罩、消毒液、酒精、酸奶、啤特果汁、羊肉、喷壶、喷雾器等物资，为抗击疫情一线的同志送去了关怀和温暖，为疫情防控工作全面持续开展提供了物质保障，增强了团结一心、众志成城抗击疫情信心和决心。
三、保障职工生活，稳定职工队伍
疫情发生以后，集团旗下景区、旅行社、酒店宾馆、养生别墅停止营业，艺术团停止演艺活动，旅行社停止地接和旅游业务，集团各公司每月经营收入减少720万元，每月承担贷款利息80多万元，对企业产生的影响很大。顶着巨大的停业压力，疫情期间集团没有裁减一名员工，通过安排员工轮流值班、开展网上培训等措施稳定就业，居家防疫期间按时发放工资，保障员工疫情防控和日常生活费用。集团想员工之所想、解员工之所需，得到了全体员工的理解和支持。
四、加强疫情防控，及时复工复产
2月22日，甘肃省调整疫情一级响应为三级响应，法台山景区景区一手抓疫情防控，一手抓复工生产，制定景区复工经营工作方案、疫情防控期间突发事件处置方案、疫情防控应急预案，切实做好了员工防护培训、防控物资储备、经营场所消毒等工作。达到复产要求条件后，于2月23日正式开园迎客。一是景区设立进出人员体温检测点和临时隔离区。对进入景区人员进行体温测量，提醒游客戴口罩，注意游览间距，防止游客聚集。二是每日严格对景区设施、场馆、卫生间、电梯等重要区域进行严格消毒，公用物品及公共接触物品或部位加强清洗和消毒，并做好记录和新冠肺炎预防宣传工作，提醒游客注意健康防护。三是对一线员工进行疫情防控强化培训。严格按照疫情防护要求，对上班一线员工进行强化，发放足量个人防护用品，提高个人防控能力。
五、立足长远发展，深化文旅融合
甘肃云发文化旅游产业开发集团是甘肃省一家集经营文化旅游、滑雪运动、户外拓展、国内国际旅游、酒店管理、艺术表演、古典雕刻、循环农业等于一体的的多元化民营企业。集团先后投资7.3亿元建成法台山国家4A级旅游景区、和政县松鸣岩国际旅行社、云海闲庭度假酒店、昊瑞宾馆、花儿之家养生别墅、宁河韵艺术团、雕刻公司、文体公园、农业观光示范园等产业实体，开发了滑雪、滑冰、滑草、高空漂流、5D玻璃吊桥、远古印象、神秘喊泉、法台夜景、彩虹滑道、晃晃桥、蹦蹦云儿童大型游乐设施、丛林飞索、滑索、步步惊心、索道观光、滑雪学校、户外拓展训练、滑翔动力伞、真人CS、自驾游营地、会议接待、餐饮住宿、自助烧烤、雪地摩托、雪地卡丁车、雪地转转、笼式足球、悠波球、雪地坦克、冰车、冰上碰碰车、山地越野车、沙滩摩托、秋千、蹦极、大型演艺、5D影院、9DvR虚拟体验馆、动感影剧院等特色文化旅游项目，是西北地区冬季体育旅游的最佳场所和广大户外运动爱好者最喜欢的目的地，2015年开业以来累计接待游客198万人，为促进旅游文化体育商贸相融合做出了积极的探索。先后获得“全国优选旅游项目”“旅游扶贫示范项目”“中国体育旅游精品景区”“全国万企帮万村精准扶贫行动先进民营企业”“2018年全国优秀体育产业项目”等荣誉。
自复工复产以来，甘肃云发文化旅游产业开发集团各项经营秩序井然有序。在下一步工作中，将进一步精心组织营业生产工作，深挖潜力不断扩大消费，不断降低疫情带来的困难，加快推进法台山景区三期项目建设，努力实现企业又快又好发展，为甘肃省文化旅游产业腾飞作出积极贡献。（文／甘肃省文化和旅游厅 彭副亮）